N-able Technologies et NTRglobal mettent à disposition des partenaires de N-able une connectivité à distance basée dans le Cloud sécurisée

Cette intégration offre aux clients de N-able une assistance à distance immédiate, fiable et non surveillée

Ottawa, Canada / Dallas, Texas – 15 Février 2012 – N-able Technologies^_®, le leader mondial en matière de surveillance et gestion à distance (remote monitoring and management, RMM) et de logiciels d'administration réseau destinés aux MSP (Fournisseurs de Services Gérés) et aux départements des professionnels de l'informatique, et NTRglobal, spécialiste de l'assistance technique et de la gestion de services informatiques, ont constitué une remarquable alliance et annoncent aujourd'hui l'intégration de NTR Cloud dans la plate-forme récompensée N-central RMM Platform.

A travers son API basée dans le Cloud (interface de programmation Cloud), NTRglobal permet aisément aux éditeurs de logiciels d'intégrer sa technologie de connectivité à distance sécurisée. En exploitant son interface flexible, N-central inclut maintenant la fonctionnalité NTR Cloud d'assistance à distance non surveillée dans l'ensemble de ses offres de services. Disponible dès maintenant, le puissant module de bureau à distance permet aux techniciens d'assistance de se connecter et gérer en sécurité une large gamme de dispositifs à distance en quelques secondes. Ce module est aussi conçu pour réduire la file d'attente, optimiser le flux opérationnel et booster le temps de dépannage de 50 % ou plus, puisqu'il permet une résolution des incidents plus rapide et efficace.

«En permettant la gestion à distance et la résolution de l’infrastructure du client IT depuis n'importe où dans le monde, à tout moment et dans un environnement sécurisé, les MSP peuvent être plus compétitifs puisque l’on y ajoute une valeur tangible», explique Gilles Samoun, le PDG de NTRglobal. «En intégrant le NTR Cloud dans la plate-forme N-central, nous permettons aux MSP de N-able de profiter de ces services fournissant une sécurité et une productivité améliorées et une réduction des coûts.

JP Jauvin, Président et Directeur Général Adjoint de N-able Technologies a affirmé que «L'intégration de NTR Cloud confère aux partenaires de N-able, la flexibilité et la confiance nécessaires pour aborder les soucis techniques d'un client ou lui proposer des solutions de dépannage à distance, sans hésitation, et dans un environnement sécurisé. Sa connectivité rapide et fiable et sa capacité pour maintenir les environnements de contrôle stricte constituent un vrai atout pour nos clients».

Un webinar est prévu le 15 février pour expliquer en détails les fonctionnalités de bureau à distance N-central. Vous pouvez trouver plus d'information sur le site web de N-able.

_{A propos de NTRglobal
Des millions d'utilisateurs dans le monde comptent sur les solutions modulaires basées dans le Cloud de help desk (support client) et ITSM (gestion des services informatiques). Le NTR Cloud s'intègre aisément avec les entreprises d'assistance client, les MSPs, et les partenaires de logiciels pour distribuer au niveau mondial la gestion, l’automatisation, l’accès à distance et le support technique des technologies informatiques. Le transfert et le stockage des données sont protégés par un vaste réseau de centres certifiés NTRglobal SSL et ISO 27001, répartis sur les Amériques, la zone EMEA et en l’Asie-Pacifique.}

_{Pour obtenir plus d'informations sur NTRglobal, rendez-vous sur www.ntrglobal.fr.
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_{A propos de N-able Technologies
N-able Technologies est le leader mondial en solutions pour l'assistance à distance et les services et applications logiciel pour les Fournisseurs de Services Gérés (MSPs) et les départements de technologies informatiques. Les logiciels et la panoplie d'outils supplémentaires N-central® récompensés par N-able, sont conçus pour réduire les coûts d'assistance informatique, optimiser le comportement du réseau et augmenter la productivité par l'intermédiaire du contrôle proactif, de la gestion et de l'optimisation de dispositifs à interface IP et de l'infrastructure informatique. N-central représente le premier modèle de l'industrie «freemium» que réduit les frais de la gestion à distance et accélère l'adoption en masse des services gérés. Avec des bureaux en Amérique du Nord, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas et en Australie, N-able est 100% adaptable aux canaux et forme des partenariats stratégiques avec Microsoft, Intel, IBM, CA, Cisco et APC, parmi d'autres.}

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Pour suivre N-able sur Twitter, visitez www.twitter.com/NableMSP.}

_{Contact avec les média :}

_{Derik Belair
Vice-président du Développement Commercial, N-able Technologies
dbelair@n-able.com
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Appel gratuit : 1-877-655-4689 x304 (Amérique du Nord et Canada) 00-800-6225-3000
(hors de l'Amérique du Nord et Canada)}

_{Marie Rourke
Relations Publiques et Médias (Channel PR)
WhiteFox Marketing (pour N-able Technologies)
marie@whitefoxpr.com
Téléphone portable : 1-714-292-2199}

_{Tim Hillison
Vice président du Marketing Mondial, NTRglobal
thillison@ntrglobal.com
Etats-Unis d'Amérique : 866-459-2543
Bureau : +34 93 445 0700}

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